Política de devoluciones y cancelaciones

Política de devoluciones y cancelaciones

Debido a la naturaleza perecedera y artesanal de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez entregado el pedido.

Si detectas algún problema relacionado con:

• Error en el pedido
• Producto dañado durante el transporte
• Incidencia de calidad

Debes comunicarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción, enviando fotografías y descripción del problema a nuestro WhatsApp o correo electrónico.

Cada caso será evaluado individualmente y, cuando corresponda, ofreceremos una solución adecuada.

Al realizar una compra, el cliente acepta estas condiciones.